Реквизиты и условия продажи в интернет-магазине ORIGINAL-LUX

Интернет-магазин, принадлежащий ИП Лукину К.С. ИНН 500906061870, ОГРНИП 312500928600012, с адресом в сети www.original-lux.ru, предлагает товары личного пользования, с предоставлением условий доставки и оплаты данных товаров.

Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте. 

При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:

• Ф.И.О. Клиента либо Получателя Заказа
• адрес доставки Заказа
• контактный телефон.

После оформления заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Клиента в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

Если клиентом оформлен заказ на товар в количестве, превышающем количество имеющегося на складе, менеджер интернет-магазина информирует об этом клиента посредством направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Клиент вправе согласиться купить товар в имеющемся количестве, либо вовсе отказаться от покупки данного товара. Если ответа от покупателя не поступило, то магазин оставляет за собой право аннулировать заказ полностью.

Способы оплаты заказа указаны в разделе Оплата.

Покупатель самостоятельно выбирает способ,

который доступен ему на момент покупки.

Возврат товара и обмен товара.

• 15 дней на возврат товара
  
• Выбор удобного для Вас способа возврата средств
• Возможность вернуть заказ полностью или частично
• Возврат денежных средств в течение 10 дней
  

Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит Вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине в течение 15 дней с даты покупки при соблюдении следующих условий:

• Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохранены упаковка, пломбы, ярлыки)
• Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек)
• Срок оповещения о возврате не превышает 15 дней с момента получения заказа
• Товар не входит в перечень не подлежащих возврату товаров (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 )
• Для возврата необходим документ, удостоверяющий личность.

При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается полная стоимость товара и доставки. При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, тем самы заявляя, что комплектность полная и претензий к количеству и внешнему виду товара у вас нет. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Мы можем обменять товар на аналогичный товар, если аналогичный товар есть в наличии. В случае обмена товара надлежащего качества на аналогичный товар, Клиенту необходимо повторно оплатить стоимость услуг доставки. В случае обмена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, доставка аналогичного товара и забор некачественного товара будут осуществлены бесплатно для Клиента.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования ( ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» ). То есть, в течение 10 дней после того, как мы получим возвращаемый товар, Вам поступят деньги, затраченные на его покупку. Деньги мы можем передать Вам с нашим представителем, перечислить Клиенту на банковский счет, электронный кошелек или счет мобильного телефона.

Если осуществляется возврат средств на банковскую карту, то срок зачисления зависит от соответствующих правил конкретной платежной системы или банка эмитента.